Kommunicate

Kommunicate என்பது AI-இயங்கும் வாடிக்கையாளர் சேவை தானியங்கு தளமாகும், இது வணிகங்களை ஒரு கோட் வரி கூட எழுதாமல் AI முகவர்களை உருவாக்க, நிலைநிறுத்த மற்றும் நிர்வகிக்க உதவுகிறது. இந்தத் தீர்வு புத்திசாலி சாட்பாட்களை மனித ஆதரவுடன் இணைத்து சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்குகிறது.

Kommunicate-இன் வலிமை அதன் தொழில்நுட்ப நெகிழ்வுத்தன்மையில் உள்ளது. நீங்கள் விரும்பும் மாடல்களைப் பயன்படுத்தி உங்கள் AI முகவர்களை உருவாக்கலாம்: OpenAI, Anthropic, Gemini, IBM Watson, Amazon Lex அல்லது Dialogflow. இந்த சுதந்திரம் உரையாடல் AI-இன் சமீபத்திய முன்னேற்றங்களின் பயனை அனுபவிக்கும் அதே வேளையில், உங்கள் குறிப்பிட்ட தேவைகளுக்கு ஏற்ப தீர்வை மாற்றியமைக்க உதவுகிறது.

Omnichannel ஆதரவு இந்த தளத்தின் மையமாக உள்ளது. உங்கள் சாட்பாட்களை வலை, WhatsApp, மின்னஞ்சல், மொபைல் ஆப்ஸ் மற்றும் Telegram, Instagram போன்ற செய்தியனுப்பும் தளங்களில் நிலைநிறுத்துங்கள். எளிமையான நிர்வாகத்திற்காக அனைத்து உரையாடல்களும் ஒரே inbox-இல் ஒருங்கிணைக்கப்படுகின்றன.

Kompose builder மூலம் தொழில்நுட்ப திறன்கள் இல்லாமலேயே drag-and-drop முறையில் உங்கள் உரையாடல்களை காட்சி ரீதியாக வடிவமைக்கலாம். உங்கள் ஆவணங்கள், PDF-கள், வலைப்பக்கங்கள் மற்றும் FAQ-களில் உங்கள் முகவர்களை பயிற்சியளித்து சூழல்சார் மற்றும் துல்லியமான பதில்களைப் பெறுங்கள். தானியங்கு மொழிபெயர்ப்புடன் 120-க்கும் மேற்பட்ட மொழிகளின் ஆதரவு உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை சர்வதேச சந்தைகளுக்கு திறக்கிறது.

புத்திசாலி ரூட்டிங் வாடிக்கையாளர் நிலை, வினவல் உள்ளடக்கம் மற்றும் கண்டறியப்பட்ட உணர்வின் அடிப்படையில் கோரிக்கைகளை தகுந்த AI முகவர் அல்லது மனித குழுவிடம் தானாகவே அனுப்புகிறது. இந்த தடையற்ற நிலைமாற்றம் எந்த சிக்கலான கோரிக்கையும் தகுதியான மனித பதில் இல்லாமல் போகாமல் உறுதிசெய்கிறது.

AI-இயங்கும் நுண்ணறிவுகளை வழங்கும் பகுப்பாய்வு dashboard உங்கள் அனைத்து சேனல்களிலும் செயல்திறனை அளவிடவும் உங்கள் பணிப்பாய்வுகளை தொடர்ந்து மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது.